삼성생명이 보험업계 최초로 창구 방문이나 전화 상담 없이 애플리케이션을 통해 본인 확인이 가능한 '비(非)대면 실명인증' 서비스를 지난 8일 도입했다.

10일 삼성생명에 따르면 비대면 실명인증은 삼성생명 '모바일 창구' 애플리케이션에서 Δ휴대폰 혹은 공인인증서 인증 Δ신분증 인증 Δ계좌 인증 세 단계로 진행된다.

이번 비대면 실명인증 서비스 도입으로 삼성생명 고객은 전자금융거래 신청과 변경, 분할보험금·만기보험금·배당금 간편 지급, 콜센터 거래한도 하루 5000만원에서 5억원 상향 조정, IRP 계약 등의 업무를 창구 방문 없이 할 수 있다.

앞으로 삼성생명은 대출, 수익증권 부문도 비대면으로 거래할 수 있도록 적용 범위를 확대할 계획이다. 삼성생명 관계자는 "고객이 신속하고 편리한 금융거래를 할 수 있도록 비대면 서비스를 지속적으로 확대할 것"이라고 말했다.

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