25일 오전 현대카드 앱에 접속자가 몰리면서 다수의 고객들이 대기해야 하는 상황이 벌어졌다.(현대카드앱 갈무리)
25일 오전 현대카드 앱에 접속자가 몰리면서 다수의 고객들이 대기해야 하는 상황이 벌어졌다.(현대카드앱 갈무리)

 

 현대카드 앱에 접속하려는 소비자가 몰리면서 수만 명의 고객이 앱 접속에 불편함을 겪는 상황이 벌어졌다. 문제를 인지한 현대카드는 유입자 수를 조절해 1시간30분 만에 앱을 정상화한 상태다.

현대카드는 25일 오전 10시30분쯤 앱 접속자 수가 몰리면서 고객들이 대기해야 하는 현상이 벌어졌다고 밝혔다.

이에 다수의 온라인 커뮤니티에서는 "이벤트가 있나, 현대카드 앱 접속이 안 되네요", "현대카드 앱 접속자가 많다는데, 무엇 때문인지" 등 불편함을 겪었다는 후기가 잇달았다.

현대카드 관계자는 "월말·월급날에 카드 대금을 결제하려는 이들이 몰린 것으로 추정된다. 이에 접속자가 늘어나 소비자들이 대기해야 하는 현상이 벌어졌다"며 "유입자 수를 조절해 정오쯤 정상화한 상황"이라고 설명했다.

 


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