창간 1997년 3월 12일

NH투자증권은 연금영업본부 안에 연금고객관리센터를 신설해 퇴직연금고객 수익률 관리를 강화하고 연금고객에 대한 맞춤형 서비스를 확대한다고 30일 밝혔다.

퇴직연금제도 중 확정기여형(DC)과 개인형퇴직연금제도(IRP)에 가입한 고객은 직접 퇴직금을 운용하며 관리해야 하지만, 고객이 직장생활을 하면서 직접 퇴직연금상품을 운용하는 것은 쉽지 않다.

이에 연금고객관리센터는 관리가 필요한 DC 및 IRP 가입고객에게 종합관리서비스를 제공하기로 했다. 고객의 요청에 따라 안내하던 기존 수동적인 관리에서 벗어나, 상품의 수익률이 저조한 고객, 상품만기가 다가오는 고객 등 수익률 제고가 필요한 고객에게 먼저 연락하는 것이 핵심이다.

또 상담내용을 바탕으로 투자성향별 상품 및 포트폴리오 설계, 절세전략 추천 등 연금을 비롯한 노후자산 설계에 관한 정보를 전달하며 영업점 PB직원과 연계해 맞춤형 서비스를 제공할 예정이다.

이수석 NH투자증권 연금영업본부장은 "퇴직연금은 노후준비의 시작임과 동시에 가장 중요한 자산"이라며 "금융회사와 고객이 함께 고민하며 투자하는 것이 연금관리의 문화가 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 했다.